シリーズ清野裕司の談話室 シリーズ清野裕司の談話室

シリーズ清野裕司の談話室

#3 『技』を磨き、人の心を動かす『芸』に仕上げる

この人は違うと感じさせる『芸』を持つ

この人は違うと感じさせる『芸』を持つ ビジネスパーソンがぜひとも身につけておきたい「3つのS」。これまで、技を磨く『Skill』、感じる心を養う『Sense』と回数を重ねてきましたが、今回は最後の『S』となる『Style』について。その人らしさを彷彿させる、ビジネスにおける『芸』の大切さをお話ししたいと思います。

ビジネスパーソンには実にさまざまなタイプの人がいます。そのタイプとは、年齢の差やキャリアの差ではなく、その人なりの"こだわり"が、話し方や振る舞いに反映されて、「あ、この人はちょっと違うな」という印象の違いとなって表れるものです。
それは「個性」という言葉で片付けられるものではなく、あらためて「この人は違う」と感じさせる人というのは、人間的な奥行きの深さや、あるはい、凄みのようなものを感じさせるものです。

たとえば、スマートフォンも持っていないし、パソコンを扱う知識もどこか怪しげ。今をときめく最先端のITツールにはからっきし音痴だけれど、肝心なときには「やっぱり頼りになるな」と思わせる人がいます。これはもう、長年にわたってその人が培ってきた確固たる「人間力」の表れ。『職人芸』ならぬ『仕事人芸』の魅力ということができるでしょう。
Style(芸)を究める その人に『芸』を感じる

小手先の技術では人の心は動かない

仕事をしていると、市場調査が必要になる場合があります。ある時は統計学的な視点で、またある時は社会心理学的な分析も必要です。しかし、そのための技術をいくら身に付けても、問題はその結果をいかに読み取り、解釈できるかです。そして、他人が気づかないその人なりの読みの深さや感性が、どれだけ働いているかでビジネスの勝敗を分けることも少なくありません。それは小手先の技術では解決できない、その人なりの『芸』のキレにかかっていると言えるでしょう。

歌舞伎役者は、幼い頃から伝統的な形式美に則った立ち居振る舞いを学び、長い時間をかけて『自分なりのスタイル』を確立していきます。そして、その『芸』をどこまで磨き上げているかで、観客が受ける感銘も大きく違ってきます。ビジネスにおいても同じことが言えます。表層的に身に付けた『技』だけではなく、それを本人の持っている"こだわり"で磨き上げ『芸』に昇華させてこそ、人の心を動かす『ビジネス・スタイル』が確立されていくのです。
Yuji Seino
清野裕司
1947年生まれ。1970年慶應義塾大学商学部卒業マーケティングを専攻 。商社、メーカーにてマーケティングを担当し、1981年(株)マップスを創設。現在、同社の代表取締役。マーケティング戦略の立案、商品・店舗の開発支援、営業体制の整備、ブランド開発、スタッフ養成の研修まで、業種業界を超えたマーケティング・プランナーとして、2500種類のプロジェクト実績。

株式会社マップス ホームページ:http://www.mapscom.co.jp
オフィスを借りたい・移転したい インターネットで簡単検索 www.miki-shoji.co.jp
■記事公開日:2013/07/25
▼編集部=構成 ▼清野裕司=文 ▼写真=フリー素材

過去の記事

オフィス探訪
〈27〉
壁のないオフィスが、壁のない組織をつくる QUADRAC株式会社のオフィス QUADRAC株式会社は、公共交通向け決済・認証プラットフォームを... 2025.12.01更新
ビジネスマンのメンタルヘルス
〈32〉
Z世代の気持ちを読み取るヒント 価値観やものの考え方は、時代の移り変わり... 2025.11.25更新
若手のための
“自己キャリア”〈26〉
〈26〉
声の大きな人は出世する? ビジネスキャリアを左右する話しかた 「声の... 2025.11.25更新
駅チカビル
〈29〉
うめきた2期で進む高品質オフィス集積 関西No.1のビジネス立地へ 梅田駅周辺では広域的な再開発が進み「大阪の玄関口」と... 2025.11.25更新
Officeオブジェクション
〈26〉
非固定化するオフィスに残る"固定"とは 企業における働き方の革新は、もはや制度の... 2025.10.28更新
ワークスタイル・ラボ
〈22〉
ワークライフバランス再考 日本を変える、会社を変える、これからの働き方 「ワークライフバランスを捨てます」。何かと.. 2025.10.28更新
オフィス探訪
〈26〉
100年の歩みを、未来の原動力につなげる 東洋電信電話工業株式会社のオフィス 今年、創業100周年を迎えた東洋電信電話工業株式会社(TDD)は... 2025.10.28更新
ビジネスマンのメンタルヘルス
〈31〉
感情を逆なでせず、若手世代を味方にする① 入社したばかりの新入社員が、1年を待たずに... 2025.09.26更新
オフィス探訪
〈25〉
好立地を生かした共創の場へ 株式会社アイシン東京事務所 株式会社アイシンは、1965年の創立以来、モビリティの進化とともに... 2025.09.26更新
リアル・ビジネス
英会話〈35〉
〈35〉
How was your weekend? スモールトークの壁 海外赴任を経験した人の多くは、「会議や商談よりも... 2025.09.26更新
若手のための
“自己キャリア”〈25〉
〈25〉
学び続けるチカラ かつては、就職した会社で得た知識や... 2025.08.27更新
Officeオブジェクション
〈25〉
2030年、オフィスからデスクトップPCが消える? これまでオフィスの机上を占領していたデスクトップPC。近年は... 2025.08.27更新
文字サイズ